Найпоширеніші питання і відповіді по платіжній системі та інтернет-покупок Вконтакте.
Запитання: Де шукати створений магазин?
Відповідь: http://vkontakte.ru/merchants.php
Питання: Яка процедура виконання бажань
Відповідь: Після того, як друзі внесли платежі Вам на подарунок, Ви можете натиснути на кнопку «Отримати», заповнити адресу
доставки, доплатити бракуючі кошти (адже за час могла змінитися ціна і вартість доставки), потім підтверджуєте
оплату шляхом введення коду, який прийде смской, і чекаєте кур’єра в терміни, які вказані на сайті інтернет-магазину.
Питання: Чи планується можливість оплачувати бажання голосами?
Відповідь: Ні, не планується. Голосу — це віртуальна валюта сайту, але в інтернет-магазинах можливо купувати тільки за
рублі.
Питання: Яка вартість бажань?
Відповідь: При накопиченні потрібної суми Вам потрібно буде натиснути кнопку «Отримати», вказати адресу доставки, потім перевірити,
що сума покупки не змінилася (наприклад, могла зрости через зміни вартості доставки) і підтвердити замовлення шляхом
введення коду, який прийде Вам коротким повідомленням на мобільний телефон.
Питання: Як прибрати список бажань?
Відповідь: Натисніть кнопку «Видалити бажання» поруч з обраним подарунком.
Запитання: Яке обмеження на розмір коштів до оплати бажань Вконтакте?
Відповідь: Оплата здійснюється безпосередньо з рахунку ВКонтакте, такого обмеження немає.
Питання: Якщо я усуну своє бажання, то куди дінуться гроші?
Відповідь: Усі гроші, які внесли Ви або Ваші друзі, повернуться на рахунок того, хто вносив гроші.
Питання: Як додати свій товар в список моїх бажань?
Відповідь: Ніяк. Ви можете вибрати лише ті товари, які представлені в інтернет-магазині.
Питання: Як проглянути бажання іншого користувача?
Відповідь: На будь-якій сторінці, де користувач вказав свої бажання, під фотографією буде кнопка «Бажання» Ім’я «». Якщо даної
кнопки у Вас немає під фотографією користувача, то це означає або те, що у користувача немає бажань, або те, що
користувач налаштував приватність на даний сервіс.
Питання: Як додати бажання не тільки з ОЗОН.ру?
Відповідь: На жаль, на даний момент можливе замовлення речей тільки на сайті ozon.ru. Просимо Вас поставитися з розумінням,
що поки лише 1 інтернет-магазин підключений до цього сервісу — подібна послуга відкрита лише кілька днів тому.
Проте, вже найближчим часом Ви зможете відзначати речі кнопкою «Хочу в подарунок» і на інших сайтах. Щоб побачити список
магазинів, підключених до сервісу, перейдіть у вкладку «Мої бажання», потім натисніть «Додати бажання».
Ви можете направити особисте звернення до Вас цікавить інтернет магазин з проханням про підключення до «Merchant API»
докладніше — http://vkontakte.ru/pages.php?id=12904887
Питання: Як додати Бажання?
Відповідь: На сторінці сервісу (http://vkontakte.ru/gifts.php?act=wishlist) справа внизу натисніть на кнопку «Додати бажання».
Запитання: Як включити сервіс «Бажання»?
Відповідь: Зайдіть в «Мої Налаштування» — «Спільне» — поставте галочку напроти назви сервісу «Мої бажання».
Питання: Замовлення електроніки в Україну, за рублі в контакті.
Відповідь: Здравствуйте, OZON.ru здійснює доставку низки товарів в міста України і по сервісу «Бажання», в довгостроковій
ця можливість з’явиться і для інших інтернет-магазинів, в т.ч. українських.
Питання: Я живу в Україні, чи можу я користуватися сервісом покупки товарів через сайт Вконтакте?
Відповідь: В даний час сервіс доступний тільки росіянам. OZON.ru почне працювати з Україною та іншими країнами СНД на
цього тижня. Інші магазини з України обов’язково будуть надалі підключені до сервісу Бажання.